Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Монитор, Нижний Новгород, 12 июня 2000 г.

Заплатить и сэкономить

Рынок страховых услуг набирает обороты

1012 просмотров

Сегодня в России происходит постепенное оживление рынка страховых услуг, подорванного августовским кризисом 1998 года. Можно констатировать, что многие россияне уже готовы отдавать страховым фирмам достаточно крупные суммы денег в обмен на стабильность и уверенность в сохранности своей собственности. Потенциальные клиенты страховых компаний, как правило, стремятся заключить соглашение с наиболее известными организациями, имеющими большой опыт работы на отечественном рынке.

Бесспорным лидером этого бизнеса в нашем государстве является компания "Росгосстрах", оказывающая страховые услуги около 80 лет. Сегодня мы беседуем с Валентиной Александровной Тамоновой, начальником отдела страхования физических лиц компании "Росгосстрах-Нижний Новгород".

— Валентина Александровна, вы много лет работаете в страховом бизнесе. Готовы ли сегодня жители Нижнего Новгорода выкупать, а вы — продавать страховые полисы, как это было, скажем, лет 10-15 назад. Тогда каждый взрослый человек считал своим долгом застраховать себя, детей и все свое имущество.

— По правде говоря, до этого не только нам, но и любой другой страховой компании еще очень далеко. Нынешняя активность клиентов оставляет желать лучшего, но все же ситуация постепенно стабилизируется. Жители Нижнего Новгорода все чаще и чаще обращаются за услугами к страховой компании "Росгосстрах-Нижний Новгород", филиалу всероссийской страховой компании "Росгосстрах".

Наши клиенты, как и прежде, отдают предпочтение страхованию жизни, здоровья и личного имущества. Например, мы оказываем услуги по страхованию нижегородцев от несчастных случаев, и если человек попадает в ситуацию, в результате которой нанесен ущерб его здоровью, мы незамедлительно выплачиваем необходимую компенсацию. Это достаточно популярный вид страхования, но больше всего нижегородцы предпочитают страховать личное имущество, особенно свои автомобили.

— "Росгосстрах-Нижний Новгород" является не единственной фирмой, предоставляющей услуги по страхованию автотранспорта. Между тем ваша компания пользуется наибольшей популярностью и доверием потенциальных клиентов. Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?

— В нашей компании очень гибкий подход к клиентам, предусматриваются различные скидки. Сегодня "Росгосстрах-Нижний Новгород" предлагает несколько вариантов страхования автотранспортных средств — всего четыре варианта. Самый распространенный, так называемый "полный пакет рисков" предусматривает страхование от уничтожения, повреждения или утраты автомобиля в результате аварии, стихийного бедствия (сюда входит все — от землетрясения до взрыва, за исключением ядерного), грабежа, разбоя, кражи и угона. Тарифная ставка страхования на "полный пакет рисков" при заключении первого договора составляет семь процентов от действительной стоимости автомобиля. В дальнейшем, после двух лет непрерывного страхования — пять-шесть процентов, после трех лет — 4,9 процента. Помимо полного пакета, мы даем возможность клиентам приобрести выборочный пакет страхования. Можно приобрести полис на случай аварии — в этом случае тариф будет составлять от 2,8 до 4 процентов от стоимости автомобиля — либо на случай кражи, грабежа и угона с тарифом от 3,5 до 5 процентов. Существует еще один специальный вариант страхования. Компания "Росгосстрах-Нижний Новгород" предлагает услугу страхования автомашины на время перегона с места покупки до места жительства. Замечу, что цена транспортного средства определяется по специальной методике экспертами нашей компании. Эта методика учитывает марку, год выпуска, техническое состояние, место хранения автомобиля, а также стаж водителя. Если водитель получил свои права сравнительно недавно, то за приобретение страхового полиса ему придется заплатить немного больше, чем водителю с большим стажем. Как мне кажется, собственнику автомобиля лучше заплатить за страховку, нежели тратиться на приобретение дорогостоящих электронных гаражных замков. Так или иначе вся эта техника не сможет обеспечить стопроцентной гарантии сохранности собственности.

— Предположим, что из застрахованного автомобиля украли дорогую акустическую систему. Может ли в этом случае ваш клиент рассчитывать на получение компенсации?

— Конечно, может. Ведь помимо автомобиля в нашей компании можно застраховать еще и отдельные принадлежности: магнитолу, акустическую систему, чехлы, кондиционеры — всю "доработку" до класса "люкс". В компании "Росгосстрах-Нижний Новгород" можно застраховать даже прицеп, но это, конечно, потребует дополнительного страхового взноса. Между прочим, застраховаться на случай смерти или получения травмы могут водитель и его пассажиры. В этом случае страховая сумма устанавливается для каждого посадочного места отдельно.

— На каких условиях компания "Росгосстрах-Нижний Новгород" предоставляет скидки своим клиентам?

— Если в течение двух лет клиент страховал автомобиль в компании "Росгосстрах-Нижний Новгород" и за один год ни разу не попал в аварию, соответственно ни разу не получал компенсацию, то при заключении нового договора такой клиент получит скидку. На третий и тем более на четвертый год беспрерывного страхования в компании стоимость полиса будет существенно снижена. Если же в течение года вы попадали в аварию, вам выплачивали компенсацию убытков, то в следующем году стоимость страхового полиса вырастет, но ненамного. Существует еще одно правило, которое в конечном итоге сильно влияет на выбор нижегородцев в пользу нашей компании. Если клиент страхует автомобиль впервые и сумма единовременного взноса для него слишком велика, "Росгосстрах-Нижний Новгород" предоставит льготу по уплате этого взноса. Клиент может застраховать автомобиль в рассрочку и выплачивать деньги в два, три и даже четыре приема. Кроме того, существует достаточно выгодная система под названием "франшиза", при которой страхователь часть ущерба берет на себя. Она действует, если клиент попал в незначительную аварию и ремонт автомобиля не требует значительных затрат. Франшиза устраивает многих клиентов, поскольку эта система дает право на получение значительных скидок при заключении договора.

— Далеко не каждый клиент сможет отдать за страховку своей машины семь процентов от ее стоимости. Существует ли какая-нибудь схема частичного страхования автомобилей?

— Обычно мы страхуем транспортные средства по полному пакету на один год. В то же время полный пакет страхования многим клиентам просто не нужен. Одних клиентов интересует страхование от угона или кражи деталей автомобиля, другие готовы приобретать сезонные страховые полисы. Наша компания пошла навстречу нижегородцам, и три месяца назад мы включили в перечень услуг систему разделения полного срока страхования по различным рискам. У многих автолюбителей сезон эксплуатации автомобиля длится чуть больше полугода. Начинается он в апреле и заканчивается в октябре-ноябре. На этот период клиенту предлагается заключить договор на приобретение полного пакета страхования. Поскольку с октября по апрель некоторые виды страховки, входящие в полный пакет, многим уже не нужны, компания "Росгосстрах" предлагает заключить договоры на последующие полгода лишь на некоторые виды страховки. Чаще всего клиентов в зимний период интересует страхование от угона и кражи частей автомобиля. Такой вид страхования называется сезонным.

— В последние время страховые компании России предлагают своим клиентам услуги по страхованию автогражданской ответственности. Оказываете ли вы подобные услуги своим клиентам?

— Да, уже несколько лет наша компания предоставляет эту достаточно выгодную услугу, которая позволяет нашим клиентам обезопасить себя от непредвиденных расходов на ремонт чужого автомобиля. Сегодня этот вид страхования настолько популярен, что количество желающих застраховать гражданскую ответственность увеличивается с каждым месяцем. При нынешних ценах на автозапчасти, рихтовку и ремонт автомобиля расплатиться с пострадавшим сможет не каждый автомобилист. Помочь же в сложной ситуации призвана наша компания: все расходы, связанные с ремонтом чужого автомобиля, мы возьмем на себя. Застраховать гражданскую ответственность могут физические и юридические лица. Минимальная страховая сумма составляет 42 тысячи рублей. По желанию клиента сумма может быть увеличена. Размер страхового полиса зависит от вида ответственности и транспортного средства. Страхование от вреда, причиненного чужому имуществу, обойдется в один процент от суммы, указанной в страховом полисе. Клиентам, пользующимся услугами компании не первый год, предоставляется скидка. Застраховаться можно и от вреда, причиненного жизни и здоровью других лиц. В этом случае страховщику придется отдать всего 0,6 процента от страховой суммы. При желании можно заключить договор одновременно по первой и второй ответственности. Срок действия страховки составляет один год. Страхователь, заключивший договор на минимальную сумму в 42 тысячи рублей, может разделить средства на два вида страхования. Например, 20 тысяч рублей пойдут на страхование ответственности за причинение вреда имуществу другого лица, а 22 тысячи рублей — на страхование ответственности за причинение вреда жизни и здоровью третьего лица. Страховой взнос в первом случае составит 200 рублей, во втором — 132 рубля. Таким образом, стоимость страхового полиса составит 322 рубля. Страховые взносы можно уплатить в рассрочку.

СОКОЛОВ Д.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »